Guter Chef, schlechter Chef
Schon während meiner Diplomarbeit zum Thema Teamarbeit in der Produktion habe ich untersucht, welche Faktoren die Effizienz, Produktivität und Leistungsfähigkeit von Teams wirklich beeinflussen. Unternehmen wurden zu unterschiedlichsten Aspekten befragt: Prozesse, Technik, Qualifikation, Arbeitsorganisation, Incentives.Das Ergebnis war eindeutig: Der wichtigste Erfolgsfaktor für leistungsfähige Teams ist die Führungskraft.Insbesondere Kommunikation, Verhalten unter Stress und emotionale Wirkung der Teamleitung entschieden über Erfolg oder Misserfolg.Diese Erkenntnisse decken sich vollständig mit den Forschungsergebnissen von Robert I. Sutton, Professor an der Stanford University und Autor des international bekannten Buches „Guter Chef, schlechter Chef“ (Good Boss, Bad Boss). Sutton untersucht seit Jahren die realen Kosten schlechter Führung – mit alarmierenden Ergebnissen.